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智慧社区平台及盈利模式方案pptx

日期:2020-05-20 10:26

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  灵敏社区平台及节余形式计划,演讲前看一下咱们XX的愿景与标的:,,社区 养老,,社区 金融,,社区 电商,,,,与地产公司、物业公司纠合把XX通信打形成囊括 社区金融、社区电商、社区养老的灵敏社区运营商,把XX通信打形成灵敏社区运营商,,,,,地产商,,,晋升地产商品牌代价,,,,,督促物业公司增值节余,,,,,打制XX灵敏社区平台,,,,,,,,,,物业 公司,XX 通信,愿景,,,社区近况及变化 灵敏社区效劳前景与上风 灵敏社区贸易形式 灵敏社区节余形式 XX正在灵敏社区的运作 灵敏社区案例显示,目次 CONTENTS,社区近况及变化,O2O平台切入,[1],古代社区物业的现存题目,,,,,,,2014年是物业约束正在中 邦内地走过的第32个年 头,一经具有7万众家企 业,600众万从业职员。 物业市集趋于饱和。,业主们尤其着重高效优 质的物业效劳,譬如: 迅疾的物业效劳,实时 获知社区资讯,足不出 户的购物就餐,具有社 区糊口圈等;,业主对缴纳物业费存正在 误区;物业效劳与业主 需求不相符;物业效劳 消息不公然等等;行动 物业,物业本钱接续上 涨,提价难,收费难等;,现今的物业效劳恳求日益提升……,,实时性 知照、物业账单、行径 消息第一手接管,以人工本、效劳优先、 便当贯通疾速、完备优 质高效。物业供给最完 善的糊口支柱。,人性化,便捷性,智熟手机成为时下最重 要的消息获取渠道。,,,,,,近况 需求,社区O2O的倾覆与革命,市集基因,,跟着智熟手机的普及,转移互联网思想的倾覆与变 革,全新的O2O新贸易时期正包括而来! 除了阿里、美团、苏宁这些已具备必定市集范围的 电商平台有机遇成为O2O平台以外,结果或者成为 O2O平台的切入点另日自社区效劳。 消费由人形成,更加是O2O更卓越地区化的特征, 而社区是与人的衣食住行最亲切,也是人中止时代最 长的糊口单位,更是汇集购物枢纽中的物流配送最小 单位。 社区具有异常大的平台代价,社区效劳则是最 有或者成为O2O平台的市集切入点。 总结:社区效劳是O2O平台的市集切入点!,古代社区物业的灵敏化转型,,灵敏化转型,,彩糊口: 通过“彩之云”APP,把正在线购物、管家效劳、互联 网金融等整合到平台上,业主可便当进货种种食物、 预定效劳等; 万科物业: 通过“云糊口”、“社区一卡通”、“安防与泊车管 理”、“举措修立长途约束”、“转移APP灵敏之家” 五大科技的行使,正由物业约束专家向 “糊口管家” 升级; 长城物业 : 开采了己方的编制,涵盖了社区商务、公寓短租、商 业运营、父老效劳等; 兰州民召物业: 约束集团自修 96965家政消息平台,供给家政效劳、 医疗保健等各项效劳; 碧桂园灵敏社区:,开通正在线购物、智能安防、管家效劳等八大平台。业 主可正在线进货蔬菜食物,还能通过智能管家平台预订 送餐、洗车、 收发疾递等,[2],灵敏社区前景与上风,来日新的节余点,灵敏社区界说,是物业为小区业主供给物业效劳的智熟手机平台 是提升物业约束功效和秤谌的东西 能大大晋升物业品德及品牌,,灵敏社 区界说,灵敏社区指的是以居处小区为平台,将汇集通讯、智 能家电、家庭安防、物业效劳、社交效劳、增值效劳 等一体化的调和低碳的社区。,,,,,灵敏社区的用意与特征,,用意 可能进一步晋升物管对业主的 效劳质料 便捷小区业主糊口,供给更丰 富的糊口体例 助助物业企业填补收入,特征 A.基于转移互联网,依托于微信, 应用方便,利于普及周边贸易 效劳、处理计划定制发售,商 业前景壮阔,进入灵敏社区O2O市集的前景,,相合原料解释, 人均GDP赶上3000美 元,人们的糊口体例将爆发很大改变, 贸易业态也将随之逐步从贸易中央转折 为各品种型的社区贸易(截止2013年12 月人均GDP赶上3000美元的都会共302 个)。,,居处开采经过中,产物策画接续优化, 伴跟着居处产物的同质化,开采商正在产 品策画上角逐上风削弱。,,截止2012年, 世界各大都会的社区数以 万计,500户以上的社区具有贸易开采价 值;500户以上的社区世界约有5万个, 约2500万户,人丁7500万;这些人都是 中邦的中产阶层或以上的宽裕 阶级,依据人年均消费10000元计 算,一年消费额为7500亿元邦民币;,,欧美邦度,社区贸易攻陷社会贸易总 开支的60%以上,而正在中邦,目前全部水 平亏折30%,社区是一块未被开掘的金矿。,,,,市集 代价,,正在土地资源日渐稀缺、居处产物同质化紧张、客户对物业专业化服 务认识加强的趋向下,物业约束效劳将成为开采商来日新的节余点,进入灵敏社区O2O市集的前景,,进入灵敏社区O2O市集的上风,,,,,,,,,,,,,,,,,物业效劳企业对统统物业约束区 域内的社区通告栏,电梯广告, 群众泊车场等的应用有着得天独 厚的上风,产物执行异常疾速方 便,也更有用率。,,,,,灵敏社区的代价外示,,,,,,,,,1,,2,,3,,迅疾获知社区通告:如停水停电知照,向业主 发送温馨指引,节日祈福; 业主加入感:摄影报修、投诉创议、称誉; 增值效劳:家政效劳、疾递代收发,闲置衡宇 租售、装修类效劳。, 便捷的衣食住行等贸易效劳,如订餐, 生鲜配送,购物,预定等,并通过线上 线下行径及笔直操纵接续吸引和提升用 户粘性;,,小区簇新事; 业余有趣行径机合,如垂纶有趣,羽毛球组; 促进业主间交贯通过社区论坛、行径机合、家 教、拼车、二手市集等。,,,,效劳代价,社交代价,贸易代价,[3],灵敏社区贸易形式,高科技、易扩张、易复制,,,,,,灵敏社区平台能为你做什么,1、关于地产商,品牌晋升:助推地产商 品牌晋升,提升发售业 绩; 物业并购:督促计谋转 变,加疾物业并购; 二次置业:督促业主二 次置业; 效劳转型:古代地产商 向众元化筹办转折; 资源变现:用户及商家 资源通过平台神速变现 (O2O电商),,,,转型、升级、调解,2、关于社区物业 效劳升级:业主如意,物,业费收取率提升,本钱淘汰:(印刷、短信、,人力) 高效范例:消息化要领助 推物业功效晋升及范例; 约束透后:自下而上的透 明约束; 特殊创收:物业增值效劳,(家政、维修等),电商分成:周边商家进驻,,业主实惠,取得利润回报 流量变现:如广告收入、 地方行径。,3、关于商家,发售延长:更接地气, 晋升发售量 冲破部分:不受时代、 空间及地舆场所限度; 低落用度:精准人群覆 盖,营销本钱低落; 用户优质:社区个性, 能永远获取优质用户; 增值效劳:大数据分 析,优化商家发售策 略 打制品牌:再小的个 体都有自已的品牌;,,,,4、关于业主,便当:物业知照、查 询缴费、周边资讯, 社区黄页; 疾速:家政,报修,缴 费,疾递代收代发,订 餐等等; 实惠:周边商家打折 优惠。 社交:行径、有趣、 论坛,,,,灵敏社区平台该怎样做?,XX灵敏平台 的编制原料、 处理计划,配送站,生果超市,方便店,调解型效劳平台 与配送效劳,,,,灵敏社区调解电商新形式 第一步:将线下有转型需求的市廛,转型为社区调解效劳, 他们有着根蒂的营业上风以及不得不转型的压力。,,,,。。。。,灵敏社区平台该怎样做?,,商家猛烈 的社区电商代运 营需求 (含配送运营),XX灵敏平 台供给商家级解 决计划、聚合配 送编制,,社区养老服 务,供给养老、 摄生效劳,,社区金融服 务,银行联名信 用卡,正在线支出、 线下刷卡,小 额贷款、 透支,,,营业成就 激活商家业 务用户消费 体验,,,,第二步:推广效劳平台计划,深度效劳和激活社区周边商家和用户 O2O营业,低本钱获取客户,,前期,后期,灵敏社区平台该怎样做?,,,第二步:片区效劳商众营业调解运营,,,•,•,众商家客户资源共享暴露服 务收入; 其他商家代运营收入;,,•,消费积分兑换现金劵;,,,,,,,,,,,社区效劳商,,,社区商家 特质商品的发售,店内设立显示体验区 本店原有商品线上线下的发售; 代收发包裹,获取客户的相信;,,,社区用户池,[4],灵敏社区节余形式,低落本钱,填补收入,古代物业收入形式,古代物业收入与灵敏社区物业收入比拟,以社区电商收入为主; 除了物业约束费,衍生许众其他收入渠道;,以物业约束费为主; 其他类型收入项目很少;,,,,,新型物业收入形式,,家政效劳、维修效劳、地 板调养,沙发调养,油烟 机洗涤等项目,增值获利点,商家线下行径推 广费(展销会等),商家进驻平台的工夫服 务费分成,疾递代收代发费 用 衡宇出租干系费 用,灵敏社区平台怎样节余,灵敏社区平台怎样节余,,社区商城收入分成利润 酷店分销差价收入分成利润 商家代售佣金收入分成利润 预定代售按单分成支出利润 物业自营商品发售扫数收入 后期商家进驻的广告收入,,新增节余点:,[5],XX正在灵敏社区的运作,资源上风、消息化上风,灵敏社区职员装备需求---脚色定位,XX通信 脚色定位:社区运营兼顾; 市集营销经营; 工夫支柱;,富力旗下物业 脚色定位:营业配合; 营业应用; 营销执行;,脚色定位:策略支撑; 干系协作; 营业指点;,,灵敏社区职员装备需求---项目架构,项目司理:担负统统项目贸易形式的运营执行,整合众方面的资源,把控 项主意全部进度; 市集营销部:担负项主意营销经营、商家执行、商家赞助、广告等劳动; 工夫效劳部:为本平台实质的修造、商家等供给相应的工夫效劳(如影相 美工、广告策画、开采、培训、客户需求转化等) 讯息传媒部:担负平台实质的采编、揭橥及散布劳动; 物流与仓储中央:担负产物的派送及产物的蓄积; 客服中央:反映业主及商家的需求,囊括投诉及需求的搜聚; 财政专员:担负本项主意百般出入用度,并举办理会; 归纳员:协助项目司理统治后勤干系事宜,灵敏社区职员装备需求---干系职责,灵敏社区职员装备需求---职员装备,XX的灵敏平台上风,,,,,,,营销才力,,,资源整合才力消息化才力,,,XX灵敏平台 笔直实质才力,,,四大上风,,,怎样合营共赢?,地产公司 物管公司,XX 通信,,,共赢干系的交互,,,,,,观念实质 1、地产公司:打制高科技楼盘,塑制新卖点,凸显售昆裔价,晋升品牌形势; 2、物业公司:饱舞物业增值效劳的节余转型,告终效劳,贸易,社交归纳代价; 3、XX通信:营业易扩张,易复制,容易变成范围效应;,社区平台修造,工夫升级,保护 职员雇用、培训 供应链打定、机合和举办发售执行行径 笔直操纵接入 电子商务接入,电商运营及约束,签定计谋合营公约与保密公约 业主散布,,XX灵敏社区效劳运营标的筹办,,,,,,,,,,1,,2,,3,,4,筹办 道道,运业务务掩盖广 东全体富力物业; 打制社区效劳管 家,修树社区大 数据平台,运业务务掩盖全 邦全体富力物业; 把现有以物业管 理为主的社区模 式改形成为社区 商务中央形式,拓展非富力地产 物业; 扩充XX效劳团 队,复制、扩张 营业平台;,推出小额金融授 信营业;社区养 老谋略; 邦内最大灵敏社 区运营商,,,,,,,短期标的,中期标的,永远标的,最终标的,[6]灵敏社区案例显示,,微平台 +互联网,,,大升级,灵敏社区,,,,,灵敏社区案例显示 行径大旨 12月20日,鸿都-客世界物业微信平台启动典礼,囊括客世界物业3 个小区以及102个商家进驻。 15个赞助商家、60众个参展商列入展销会、赶上2000众业主,梅 州物业协会、电子商务协会、鸿艺集团带领等配合睹证。 梅州电视台,梅州日报,客世界官网, 等10个媒体均有报道,图片或者外格文字注明实质注明 图片或者外格文字注明实质注明 图片或者外格文字注明实质注明,,,,,,,,,梅州 物业,,,,,,,,,,,,,与物业通过正在社区线下展开行径的体例,饱吹更众业主参加灵敏社区,提升平台灵活度, 为社区展开电商、引入商家广告做铺垫。,灵敏社区案例显示,行径演出,商家展销现场,抽奖颁奖现场,客服筹商现场,,,O2O线下行径,,,,,,,,,,,,,与物业通过正在社区线下展开行径的体例,饱吹更众业主参加灵敏社区,提升平台灵活度, 为社区展开电商、引入商家广告做铺垫。,灵敏社区案例显示,商家展销现场,亲子行径日现场,美食分享现场,亲子行径日现场,,,O2O线下行径,灵敏社区糊口效劳平台实质,社区二维码扫描即眷注; 物业通告知照 物业缴费 群众报修 物管私信 物业效劳预定 物业投诉与称誉 业主认证 业主通行证与访客通行证 资讯类的操纵场景(邻近交通、周边美食、便民盘查等): 商家预定中央 社区商城 邻近商家 邻人助 行径报名 社区论坛 问卷观察及投票 其它,Thanks!,

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